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今後の当社サービスのご利用について(余裕を持ったご利用のお願い)(2020年4月6日)

新型コロナウイルス感染症の状況が深刻であることを受け,以下の通りご案内します.なお,当社の基本的な方針については「EditNetプリンテックにおける新型コロナウイルスへの対応について」をご覧ください.

・当社ではお客さまと従業員の安全を第一に,公衆衛生の確保とサービスの維持を両立できるように努めますが,今後の社会の状況によっては,原材料や生産活動に必要になる品物(機械の修理部品や事務用品など)の流通や,機器の保守などのサービスが通常通り行われないおそれがあります.このような場合,受付を通常より早めに締め切らせていただいたり,一部のサービスのお引き受けを中止させていただくことがあります.

・今後,法令に基づく要請や指示などが行われた場合,その内容や範囲によっては従業員の出社や事業所の操業などが中断することで,通常通りのサービスを提供できない可能性があります.また,社会秩序のさらなる混乱が生じた場合も,同様に通常通りのサービスを提供できない可能性があります.

・お引き受けした印刷物については,その完成のために最大限の努力を行います.しかしながら,事業所の閉鎖や交通の制限その他不測の事態が生じた場合,お約束の日に印刷物をお渡しすることが困難になる場合があります.この場合の条件については事前に公表または説明させていただくとともに,事後も法令および提供約款の規定に基づき,適切に対応させていただきます.

・お客さまには,このような事情をご理解いただき,日数に余裕を持ったご利用をお願いします.