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お客さまへのお願い

印刷依頼書,印刷料金について

お客さまのご希望内容を明確にするため,印刷依頼書等の記載漏れ,添付漏れがないようご注意ください.

印刷料金はご入稿のとき(入稿期限まで)に弊社で確認できるようにお支払いいただくこととなりますので,銀行振込・ゆうちょ銀行払込みの場合は,銀行の営業日や営業時間にも十分ご注意ください.

なお,弊社のご利用が初めての場合,その他ご入稿にあたって料金額のお問い合わせが必要な場合などは,入稿期限よりも1~2日早くご入稿いただくと,より安心してご利用になれます.

お客さまへのご連絡について

ご入稿いただいた後も,ご注文内容の確認,原稿やデータの問題などについてお客さまにご連絡をさせていただくことがありますので,その際はご協力をお願いいたします.

お客さまと連絡がつかない場合,受付や納品が遅れる場合があるほか,弊社の合理的判断により進めさせていただく場合があります.

ご依頼内容の変更について

ご入稿後のご依頼内容の変更は,作業の遅れなどの原因になりますのでご注意ください.

作業の状況,他のお客さまのご入稿の状況などによっては変更ができない場合や,納品日などを変更させていただく必要が生じることがあります.

なお,変更をお受けするために作業のやり直しが必要となる場合は,あらかじめお客さまにご説明の上,かかる費用をご負担いただきます.

原稿の差し替えも上記と同様です.

ご依頼のお取り止めについて

ご入稿後お客さまのご都合によりご依頼を取り止められることは,やむを得ない場合を除いてご容赦ください.

やむを得ない理由と弊社が認めて取止めに応じる場合は,以下の点にご注意ください.

・すでに作業に着手している場合は,それまでの作業に対応する代金に相当する額を申し受けます.(払戻し額がないこともあります.)

・用紙などの材料がお取り寄せや特注となる場合,その手配完了後にご依頼を取りやめられるときは,その材料をお買い取りいただくか,弊社に通常生じる損失に相当する金額を申し受けることがあります.

・代金のご返還が生じた場合,送金に要する費用はお客さま負担となります.

ご注文が商品の販売のみとなる場合(印刷のサービスを伴わず,紙や材料の販売のみとなる場合),お客さまのご都合による返品はお受けできませんのでご注意ください.(お取り寄せや特注となる販売の場合,弊社での手配完了後はご注文の取りやめもお受けできませんのでご注意ください.)

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